多年来，国际线上旅游市场基本上由Expedia集团（拥有Expedia、Hotels.com、Travelocity、Orbitz、Trivago和Hotwire）与Holdings（拥有Priceline、Kayak和Booking.com）统治，不过格局即将改变，因为谷歌、亚马逊将会成为最终统治者。

去年旅游酒店咨询机构MMGY Global发布一份报告，证实在一站式旅游者眼中，谷歌已经成为第二选择，仅次于Expedia。至于亚马逊，它还没有全面进入线上旅游市场。

整个线上旅游市场正在经历变革，一直以来，这个行业反应迟钝，面对即将奔驰而来的货车，它似乎毫无准备。酒店营销、旅游科技咨询公司Rock Cheetah的CEO创始人Robert Cole形象地说：“等一下，我听到一些动静。铁轨正在晃动，不过还有很远的距离可以阻止它前进。”

Cole指出：“面对破坏，酒店产业往往很有耐心，会用四步法应对。第一步就是忽视破坏。第二步，即使向它们指明，也会继续忽视。第三步，酒店行业感到恐慌。到了第四步，它们会抱怨。”

科技巨头无边界，大型科技公司威胁在线旅游

在去年的Phocuswright会议上，一群行业代表聚在一起讨论商务旅游的未来，最终他们谈到亚马逊、谷歌，大家一致认为，两大巨头肯定会给线上旅游产业带来冲击。在6月初的HITEC会议（Hospitality Industry Technology Exposition and Conference）上，大家曾发起讨论，名叫“下一个最大的行业威胁”，关注的正是大型科技公司会带来怎样的威胁。

酒店科技咨询公司 NetSys Technology的CEO Nick Price认为：“在所有我们讨论的公司中，威胁最大的是谷歌和亚马逊。从长远来看，亚马逊威胁更大，虽然现在它现在还没有进入酒店行业，谷歌早就已经进入。亚马逊是非常高效的数字零售商，从特性来看，它是主要的潜在竞争对手。”

部分专家认为，行业即将洗牌。旅游网站Skift的总编辑Dennis Schaal指出：“实际上没有什么新鲜的，一直以来，总会有大玩家想着主导市场，想排斥创新和竞争。”

不论是谷歌还是亚马逊，它们并没在垄断航班或者酒店“库存”客房，它们真正控制的是信息。

Cole解释称：“谷歌和亚马逊很有趣，尤其是亚马逊更有趣，因为它们拥有庞大的用户群。谷歌是一个由广告驱动的平台，不过它有几十亿用户，掌握海量行为数据，可以依靠数据做一些有趣的事。亚马逊也收集了海量数据，用户喜欢什么，他们有怎样的行为，亚马逊深知二者的关系。”