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上海酒店业7月起不主动提供“六小件”


 
2019-6-27 21:38:32

一次性牙刷、牙膏、香皂7月起、浴液、拖鞋、梳子等客房内提供的物品,在行业内被称为“六小件”。星级酒店、商务酒店、经济型酒店免费提供,几乎成为了旅店业不成文的行规。随着7月1日起,《上海市生活垃圾管理条例》将正式施行,“六小件”也将退出上海酒店客房。近几日,记者走访了上海多家五星级酒店、经济型酒店看到,大堂里已设有“7月1日起,酒店将不主动提供一次性用品”等标语,部分酒店大堂以及客房内也都已摆放干、湿垃圾桶。

图片说明:近几日,记者走访了上海多家五星级酒店、经济型酒店看到,大堂里已设有“7月1日起,酒店将不主动提供一次性用品”等标语。

  根据相关法规,7月1日起,上海的宾馆酒店不仅将全面实行垃圾分类,也将正式实施客房不主动向住客提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉等一次性用品的规定。针对酒店对此规定实施中的疑惑及问题,市文旅局有关负责人解释道,“不主动提供”不是“不得提供”。如果消费者主动索要,酒店仍可以提供相关用品。

图片说明:在上海锦江白玉兰酒店大堂环保温馨提示随处可见。

  同时,各大酒店可以在客房设置环保温馨提示,引导消费者减少使用饭店提供的一次性消耗品;客房倡导提供可洗涤、可消毒、可循环使用的日用品;旅游住宿企业要节约资源、降低消耗,引导绿色消费,实行精细化管理,不断提升服务质量。目前,上海多区文旅机构均已组织开展相关培训等工作。

图片说明:不少酒店大堂以及客房内也都已摆放干、湿垃圾桶。

  除了六小件,上海各家酒店在垃圾分类上也下足了功夫。锦江都城酒店管理有限公司业务管理部总监秦卫华告诉记者,就六小件和垃圾分类,公司特成立了专项工作小组,根据政府职能部门的相关规定制定了上海区域内各酒店的行动计划及管理方案,并于6月初下发。同时对全体员工积极开展多种形式的宣传教育,普及全体员工垃圾分类知识,已于6 月 21 日前完成含锦江都城、白玉兰、锦江之星等品牌近120家酒店内所有垃圾桶的分类标识粘贴工作。

  在客人接触较多的大堂、客房等地都已摆放干、湿垃圾桶,在不同的工作区域和垃圾房也按照规定设置了不同种类的分类垃圾桶。此外,还对预订了7月1日以后客房的住客,通过各个渠道进行告知客房将不再主动提供规定所涉及的一次性用品的情况,以减少可能因此造成的不理解或投诉。公司专项工作小组在6月下旬对各酒店的落实情况进行了多轮检查,并督促各酒店积极配合政府职能部门的相关工作。

  针对上海即将实施的条例规定,携程旅行网此前的一项调查显示,超过八成消费者对于不提供一次性用品持支持态度。尽管有少数消费者认为,控制一次性用品的确会给个人的出行带来不便,降低了用户体验,但从环保的趋势来说,控制一次性用品不仅可以减少资源浪费,同时还可以保护环境,缓解二次污染的问题。

  有数据显示,2017年,中国有酒店44万家,接待旅客48亿人次,调查发现,70%以上的香皂在仅使用过一次之后就会被丢弃。按重量计算,每家酒店每天约有5斤一次性香皂被丢弃,44万家酒店每年丢弃的香皂就超过40万吨。除香皂外,酒店提供的牙膏、牙刷、梳子、香皂、洗发水、沐浴液等用品用过一次就丢弃,不但将造成巨大浪费,同时很多物品还不可降解。

  目前,包括携程、飞猪、同程在内的多家在线旅游网站目前均在订房页面提示,7月1日起,上海旅游住宿业将不再主动提供牙刷等一次性日用品。

  此外,有网友认为,酒店不再主动提供一次性用品,节省成本后能否降一降房费?对此,华住酒店集团表示,酒店一次性用品价格较低,对酒店成本影响有限,实施新规后,还可能增加酒店管理和人力成本,目前华住没有调整房费的计划。

  同时,监管部门也对借机收费说“不”。上海市文旅局表示,星级饭店评定标准等行业标准对特定酒店的服务有明确规定的应当遵照执行,没有相关限制的,是否收费由企业自行决定。如要收费,需明码标价,如原先不收费的,不得借机收费。

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