几天前，市民马小姐在地铁8号线曲阜路站，正准备进地铁站坐车，下楼梯时却因为一个不小心，直接从楼梯上滚了下来，重重摔在地板上，当场不省人事。

　　看到有人摔倒，旁边正在进站的乘客纷纷停下脚步上前关心，并呼叫地铁工作人员和地铁民警到场救援。

　　地铁8号线曲阜路站民警周警官说，他刚到现场就看到马小姐平躺在那里，可能摔得挺厉害的，腰不能动，直也直不起来，坐也坐不起来，右脚的脚踝也不能动，只能保持这一个姿势。

　　经过大家呼唤，马小姐苏醒过来。考虑到地板上凉，而且马小姐穿着薄薄的纱裙，于是，一位男乘客立即从背包里，拿出一本厚厚的笔记本，给马小姐垫在头部。一位女乘客则拿出餐巾纸给马小姐擦额头上的虚汗，地铁工作人员也拿来自己的工作服，给马小姐的腿部盖上。

　　与此同时，一名自称是医生的白衣男乘客，初步检查了马小姐受伤的腰部和脚踝，关照大家尽量不要移动马小姐，等专业救护人员前来施救。

　　周警官表示，他们的这些小细节都让人很感动，上海地铁的乘客都很热心，这也代表了上海的温度。

　　20分钟后，120救护人员到达现场，经过救护人员初步检查判断，马小姐可能右脚脚踝骨折，腰部受损情况要进一步检查才能确定。民警也提醒广大市民乘客，天雨路滑，上下楼梯一定要格外注意安全。